Informieren Sie uns so früh als möglich, sollte einmal etwas dazwischen kommen.
Stornobedingungen für alle Buchungen (ausgenommen Retreats) vom 07.01.2026 bis 29.11.2026.
- Bis 6 Wochen vor Anreise ist die Stornierung kostenlos möglich
- Ab 6 Wochen vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 100% des gesamten Arrangement-Preises
Bitte beachten Sie abweichende Stornobedingungen für unsere Retreats.
- bis 10 Wochen vor Anreise kostenfrei
- ab 10 Wochen vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 100% des gesamten Arrangement-Preises
Stornobedingungen für alle Buchungen mit Anreise vom 26.12.2026 bis 06.01.2027
- Bis 12 Wochen vor Anreise ist die Stornierung kostenlos möglich
- Ab 12 Wochen vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 100% des gesamten Arrangement-Preises
Abweichende Stornobedingungen für das brain.body.balance Retreat im Zeitraum vom 15.11.2026 - 20.11.2026
- Die Buchung ist mit der Buchungsbestätigung verbindlich. Eine Stornierung der Buchung ist nicht möglich. Eine schriftliche Umbuchung auf eine andere Person ist möglich.
- Nichtantritt der Reise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 100% des gesamten Arrangementpreises.
Stornierungen sind unangenehm. Um Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung. Beauftragen Sie uns am besten direkt bei der Buchung. Wir übernehmen den Abschluss für Sie.
Sollte doch einmal etwas dazwischenkommen, sind alle glücklich, wenn vorgesorgt ist. Beachten Sie, dass wir Stornierungen ausschließlich schriftlich entgegennehmen und dass sie erst durch unsere schriftliche Rückbestätigung verbindlich sind. Es gelten die Bedingungen des österreichischen Hotelreglement, sofern hier nicht anderen Konditionen definiert wurden.
Im Falle von Stornierungen sind wir um gute Lösungen bemüht. Wir bitten aber um Verständnis, dass wir für Gäste, die keine Stornoversicherung abgeschlossen haben, im Sinne der Fairness keine kurzfristigen, kostenlosen Umbuchungen und Stornierungen anbieten.
Stornoversicherung
Ja. Um Stornokosten zu vermeiden empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung im Zuge der Buchung. Ein späterer Abschluss bedingt eine Wartefrist von 14 Tagen bis die Versicherung geltend wird. Kulante Lösungen können wir bei kurzfristigen Stornierungen nicht anbieten. Die Polizze der Reiserücktrittsversicherung finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Wir schließen diese für Sie ab und finanzieren die Prämie vor. Die Abrechnung erfolgt dann gemeinsam mit der Zimmerrechnung vor Ort. Bei Fragen zum Versicherungsschutz sind wir für Sie da. Im Stornofall übernehmen wir die Abwicklung für Sie. Alle Details zur angebotenen Stornoversicherung finden Sie hier.